מוצרי חשמל קטלוג מוצרי חשמל : קטלוג מוצרי חשמל · מכונת כביסה · מדיח כלים · מייבש כביסה · טוחן אשפה · קולט אדים · מטהרי מים · מקרר · כיריים · תנור · מיקרוגל · פילטר · הוראות הפעלה
מוצרי חשמל מעוז הקור בע"מ - שירות תיקון ושיווק מוצרים למטבח אנחנו כאן לשירותך ...
על מה ברצונך לדעת ?

תמי 4 בושה שיש חברה שמזלזלת כל כך בלקוח
פורום מוצרי חשמל של אתר מעוז הקור בע"מ

קטלוג מוצרי חשמל
מעוז הקור בע"מ מעוז הקור
מכונות כביסה / מייבשים / מדיחי כלים / תנורים / כיריים / מקררים קטלוג מוצרים
מוצרי חשמל ביתיים המוצרים של בני!
דרושים טכנאי שירות דרושים
צור קשר צור קשר
פורום גולשים טכנאים פורום גולשים
הזמנת שירות הזמן שירות
הוראות הפעלה
הוראות הפעלה
דף הבית
תמי 4 בושה שיש חברה שמזלזלת כל כך בלקוח טל להזמנות או בירורים : 1-700-506001
דף הבית > פורום מוצרי חשמל > פילטר מטהר מים > תמי 4 בושה שיש חברה שמזלזלת כל כך בלקוח
 
שם : אלי מקום מגורים : מרכז תאריך ושעה : 02/08/10 - 16:46:00
נושא : תמי 4 בושה שיש חברה שמזלזלת כל כך בלקוח
תגובה : יש ברשותי מכשיר תמי 4 שהתקלקל (לא בפעם הראשונה ולא העשירית מזה שנה)... והפעם המכשיר האמין כל כך נוזל. המתנתי שבוע לטכנאי שהוא הגיע ואמר לי שהוא לא יודע להתמודד עם הבעיה והוא מזמין טכנאי בכיר יותר ולזה חיכנו שבוע וחצי.. לאחר שהטכנאי הזה הגיע ו"תיקן את הבעיה" לא נדהמנו לגלות שהמכשיר התחיל שוב לנזול כשעתיים לאחר שהטכנאי עזב.. ואני שוב התקשרתי לחברה ותגובתם הייתה צפוייה: "נתאם לכם טכנאי לשבוע הבא"... ואני אומר איך יכול להיות שחברה גדולה כל כך עם שירות כל כך גרוע? מכשירים שנוטים להתקלקל כל כך הרבה?!??!?!?? נביעות ומי עדן הנה אני חוזר.. ולמי שחושב אחרת.. אני מוכן להרים את הגלונים של המים רק כדי לא להיתקל בשירות המגעגע שלהם.
- הוסף תגובה - | חזור למעלה
 
תשובה ע"י : ליאת - שירות לקוחות תמי 4 מ :
נושא : שלום אלי
תגובה : שמי ליאת משירות הלקוחות של תמי 4. קראתי את ההודעה על הפרטים שצויינו ואת בקשתך לקבלת סיוע נוסף.
אשמח לנסות לעזור לך בנושא. מכיוון שזהו פורום שבו איני יכולה לראות את פרטיך המלאים, אתה מוזמן להעביר פרטי יצירת קשר עמך (שם מלא, טלפון) למייל: contact@tami4.co.il לצורך המשך הטיפול. אתה מוזמן לציין במייל את מספר הפנייה - 1714.

בברכה,
ליאת
תמי 4 - שירות לקוחות
תשובה ע"י : אריאלה מ :
נושא : המכשיר הזה שינה לי את החיים פשוט!
תגובה : אני גרה בבניין מאוד ישן וסבלנו מאוד מהרמת השישיות הביתה כל הזמן. מאז התמי 4 אנחנו גם שותים הרבה יותר. מעולם לא הייתה לי תקלה במכשיר אבל בפעמים המעטות שהייתי צריכה את השירות לקוחות דווקא קיבלתי יחס מאוד אדיב...
תשובה ע"י : מחלקה טכנית מ : מעוז הקור בע"מ
נושא : תמי 4 בושה שיש חברה שמזלזלת כל כך בלקוח
תגובה : צר לנו על אכזבתך מהמכשיר , כמו-כן שמתי לב שקיבלת תשובה מהירה ממחלקת השרות שלהם "מליאת" בטוחני כי תטופל על ידם והפרשה תסתיים לשביעות רצונך.
תשובה ע"י : רובי מ :
נושא : שירותי בר
תגובה : שירותי בר - עכשיו גם אתם יכולים לעשות אירוע..
קישור הוסר עקב מעבר על חוקי הפורום
תשובה ע"י : דן מ : רעננה
נושא : בדיוק המקרה שלי!!
תגובה : אני פשוט בהלם!! זה בדיוק מה שקרה לי!! חשבתי שאני לבד. מעולם אבל מעולם (ויש לי נסיון עם הוט ואורנג) לא נתקלתי בשירות כל כך גרוע ויחס מזלזל!! משהו צריך לעשות עם זה משהו
תשובה ע"י : יחס מזלזל ומביש זו לא מילה!!! מ :
נושא : יחס מזלזל ומביש זו לא מילה!!!
תגובה : תמי 4 לא יודעים לתת שירות. מחלקת השירות שלהם מתחת לכל ביקורת משלמים להם כולכך הרבה כסף על הסכמי שירות ופשוט לא יאומן איך מדברים אליך המכשיר מתקלקל והם לא מביאים טכנאי ומדברים בזלזול לאנשים. פשוט ביזיון!!!!! חוצפה להתנתק מהם ומהר
תשובה ע"י : טל מ : הרצליה
נושא : תיקון מכשיר תמי 4
תגובה : חברה מגעילה עם שרות גרוע מחכים שעה על הקו ובסוף עונים לך בזלזול ושולחים טכנאי רק לעוד שבוע, פשוט ביזיון!!!!
תשובה ע"י : גנון חן מ : ראשון לציון
נושא : תקלות חוזרות ויחס מזלזל
תגובה : מזה כחודשים שיש לנו תקלות חוזורות לא ראתי מימי יחס כזה מזלזל ומביש ע"י חברה כמו תמי 4 חוץ מלדבר לא יודעים לעשות שום דבר כמו כן שמעתם דבר כזה כדי לדבר עם מנהל בחברת תמי 4 צריך לחכות חודש ימים וגם להתחננן כדי לדבר עם מנהל
שלא נידבר כדי לדבר עם נציג שירות צריכים לחכות כ- 20 דקות
תשובה ע"י : רינה מ : הוד השרון
נושא : מתחת לכל ביקורת
תגובה : מנהלת מוסד חינוכי שקבל שרות מתמי 4. ולא יותר.
מחפשת כל אלטרנטיבה אחרת רק לא הם. בתפקידי מעולם לא נתקלתי בשרות כל כך גרוע.בחוסר יחס ללקוח, בחוסר אמינות ובהרגשת תיסכול כל כך גדולה.
אחרי לפחות 20 טלפונים שלא נענו כראוי אני הרמתי ידיים.
הדבר היחיד שהיה טוב היה הרצון הטוב של טכנאי אחד בודד שפשוט היה בן אדם. אבל החברה לא ראויה לכמותו.
תשובה ע"י : גיא גורי מ : ראשון לציון
נושא : פשוט בושה וחרפה
תגובה : יש לי את אותה הבעיה שנוזל לי מים מתחת למכשיר וגם כן צריך לחכות שבוע. אני חושב שלפנות לתלונות הציבור לעשות אליהם כתבה על השירות שאנשים יבינו שלא רק קונים את המכשיר והכל עובד. שצריך גם לטפל בו ואם זה מגיע לחלק שהם צריכים לתת את השירות אז זה הכי גרוע שיש!!!
תשובה ע"י : משה מ : אלעד
נושא : תמי ועמי 4
תגובה : מאז שקנינו תמי 4 והגיעו אלינו כבר למחרת ב 7 וחצי בבוקר בכדי להתקין
נעלמו עקבותיהם של סוכני ומשרתי תמי טעמי 4
אנחנו כ"כ מאוכזבים מהשירות מההיענות שנעדרת מהלקוחות מהזלזול במי שכבר שילם
אנו מתקשרים מיום למחרת בקשר לבעיה מסויימת שהמתקין כבר יידע את החברה בעניין באותו היום אך מאז ועד היום לא קיבלנו יחס כלל וכלל חוץ מכל מיני סוכני שירות לקוחות שמבטיחים שיחזרו אליך מיד אך עד היום אין כלום אין תגובה אנו החלטנו שאנו רוצים את כספינו חזרה במסגרת 14 ימי נסיון אך שמים עלינו קצוץ אף אחד לא מתייחס
אז לכל אלה שרוצים לקנות תמי 4 אל תעשו את הטעות הזו כי אחרי שהכסף שלכם בידיים שלהם אתם יכולים לשכוח מהם ומהבטחותיהם השיקריות בדיוק כמו הבטחותיו של ערפת
תשובה ע"י : יפית מ : אלעד
נושא : גועל נפש ברמות מגעילות ביותר
תגובה : נמאס לנו מכם תמי 4 אתם לא חברה אפילו אתם סתם קבוצת אנשים מושחתים ועושקים שמצאו כביכול דרך חוקית לגזול אנשים ולשקר ולשקר ולשקר ורק לשקר אין בכם טיפת אמת או טיפת שירות אתם סירחון אחד ענק אתם יותר מגעילים מאיכס פשוט יש רצון לפעמים להגיע אליכם ולזעזע אתכם ממקומכם להושיב אתכם מאסרי עולם בלי סוף על האטימות הטיפשות הגניבה והשקרים הבילתי פוסקים והמשחקים עם הלקוח הבילתי פוסקים מיום בריאת החברה ועד היום
אתם גועליים אתם ממש חיות צריך שמישהו ישים את כולכם באיזה קלבוש ואת כל מי שעוסק ונותן יד למפעל המוות הזה
תשובה ע"י : גבי מ : ת"א
נושא : דפוק
תגובה : גם אצלי המכשיר נוזל ולא בפעם הראשונה ותאום טכנאי - נורא. מתכוונת להחליף חברה
תשובה ע"י : תומר מ : תל אביב
נושא : בושה וחרפה
תגובה : אין מילים. אל תקחו כי תצטערו. יש כיום חברות מתחרות טובות בהרבה. אין שרות ואין יחס.
תשובה ע"י : אליהו מ : מוצקין
נושא : תמי 4
תגובה : לא רק שהשרות על הפנים, אבל מה עם מחירי הסנן והנורה ? לעזאזל מאיפה הם מקריצים את המחירים האלה? הם תכננו סנן בלעדי להם ועכשיו אין למצוא סנן חליפי. אז עכשיו הם קורעים לנו את הצורה. וגם...כל הזמן פרסומות בעיתון, ברדיו כל דקה וגם בטלויזיה. אז איך מממנים עלויות פרסום כאלה... התשובה ידועה וכולנו משלמים את זה בגדול. די נמאסתם.
תשובה ע"י : חיים מ :
נושא : זבל של חברה
תגובה : לא רוצה לפרט אבל זבל של חברה
תשובה ע"י : מחלקה טכנית מ : מעוז הקור בע"מ
נושא : תמי 4 בושה שיש חברה שמזלזלת כל כך בלקוח
תגובה : אנו מבקשים בכל לשון של בקשה לא להשמיץ בפורום. תודה, הנהלה
תשובה ע"י : שי מ : כפר סבא
נושא : ממש דומה
תגובה : שלום שמי שי מכפר סבא
ואני כל כך מבין את אלי
רכשתי תמי 4 חדש פמלי ובשנתיים הראשונות ים של תקלות ללא עזרה ותמיכה מהחברה
הם פשוט דרשו לשלם ולשלם בלי סןף.
ב"ה התפתרתי מהמכשיר שלהם ואני לא טועה
כל החברים והמשפחה שלי סיפרו לי אותו הסיפור על אין סוף של תקלות חלקם באחריות וחלקם לא ,
הם ניצחו אותנו, הפירסום המסיבי שלהם נחנס לראש כלכך טוב שאנחנו חושבים שכל המתחרים לא שווים כלל,והמים שיוצא מהמכשירים שלהם זה הכי טוב, וזה הטעות שלנו
תשובה ע"י : מחלקה טכנית מ : מעוז הקור בע"מ
נושא : תמי 4 בושה שיש חברה שמזלזלת כל כך בלקוח
תגובה : נשמח אם חברי הפורום לא ישמיצו חברות בצורה לא מכובדת. ביקורת בהחלט לגטימית אך בנימוס ובכבוד, על מנת שתשיג את המטרה. תודה, הנהלת הפורום.
תשובה ע"י : מיכאל מנשה+פנינה מ : רחובות
נושא : תמי 4-עם אין סוף תקלות ויקר מאוד
תגובה : רכשנו מכשיר כזה לפני כ-18 חודש.אחרי זמן קצר נזילות!תיקנו ,אך שוב נזילה ממקום אחר שהשביתה אספקת מים קרים.
תחשבו על כך, שמחירו כמעט כמחיר מקרר .
יש לי 2 מקררים + מקפיא בבית, והם עובדים מעל ל-13 שנים ולא חויתי בהם תקלות כמו ב-תמי 4.
יש לי ביטוח תיקונים לכל מכשירי החשמל בבית עם שירות מעולה!ועלותו קטנה מביטוח תמי4 . המסקנה משתלם לקנות מכשיר מיצרן אחר,בפחות מחצי מחיר תמי4 ולזרוק אותו אם מתקלקל.
תשובה ע"י : אביבה מ : נתניה
נושא : תמי 4 אכזבה גמורה. מים נוזלים על השיש.
תגובה : בעלי ניסה לתקן.(טכנאי). הבעיה
חוזרת, ושוב חוזרת. חלקים לא ניתן לרכוש מחוץ לחברה .
בקיצור למכשיר כבר לא בשימוש,
וכואב לי הלב לראות בכטיס הויזה
שעדיין יש 20 תשלומים מתוך 36.
מי יגן עלינו מנוכלים .
תשובה ע"י : מחלקה טכנית מ : מעוז הקור בע"מ
נושא : תמי 4 בושה שיש חברה שמזלזלת כל כך בלקוח
תגובה : צר לנו על אכזבתכם. אם בעתיד תחפשו פתרון אחר , יש לנו המלצה למערכת מים חם/קר. גילוי נאות , אנו משווקים ומתקינים את המוצר וניתן לראותו באתר שלנו (לינק מצורף).
תשובה ע"י : ציפי מידן מ : גן יבנה
נושא : נזילת מים מהמכשיר
תגובה : מסכימה עם כל מילה שלך! שהרואין שאין כדוגמתה. המתנתי היום במשך חצי שעה ומעלה עד שענה לי נציג שירות נחמד ... אז מה? ותיאם לי שירות לשבוע הבא.
נאם זה הגיוני לחכות שבוע ימים לשירות?
בשביל זה אני צריכה מכשיר של תמי 4
לא תודה
תשובה ע"י : ליאור מ : ראשל"צ
נושא : תמי 4 בושה וחרפה
תגובה : המתקן מים שלי לא עובד ולא מוציא כלל מים קרים ובימים אלו מדובר בקטסטרופה . כמובן שהתקשרתי לשירות לקוחות וענו לי רק לאחר חצי שעה של המתנה, ולאחר מכן קבעו לי טכנאי למועד הקרוב שלהם וזו רק לאחר 5 ימים.
ביום המדובר הטכנאי כלל לא הגיע ולא יצר קשר.
גועל נפש של שירות , חברה כושלת!
תשובה ע"י : מיכל מ : הרצליה
נושא : שירות גרוע ומכשיר עוד יותר גרוע
תגובה : לצערי לפני שבועיים התקנתי מכשיר תמי 4. מאז הוא נוזל, פעמיים באו לתקן. בפעם השלישית התעקשתי לקבל מכשיר חדש. ונחשו מה..... המכשיר ה"חדש" לא מקרר את המים... חבל שלא ראיתי את הפרסומים פה לפני שהתנתקתי ממי עדן.
עכשיו אני כבר 33 דקות מחכה על הקו שמישהו שם יתייחס אליי
תשובה ע"י : יניב מ : ראש העין
נושא : גם אני נחלתי אכזבה מרה מתמי 4
תגובה : גם אני נחלתי אכזבה מרה מחברת תמי 4. חברה אשר מתמחה בגביית כספים ולא בשירות לקוחות. גוללתי לא אחת ולא שניים את הטענות שלי בפני נציגי השירות ולא זכיתי להתייחסות. לכול מכריי ממליץ בחום לחפש תחליפים אחרים. אגב, שמעתי המלצות חמות על החברה המתחרה.
תשובה ע"י : פרדי זינגר מ : רעננה
נושא : שרות איום ונורא של תמי 4
תגובה : בהחלט ממליץ להתרחק מהחברה הזו. היום בא טכנאי, החליף סנן ואחרי זה השאיר אותנו עם נזילה בכל הבית שלא ניתנת לסגירה. יום שלום נשארנו בבית ולא עזרה שום תחינה. הם מסרבים להגיע
תשובה ע"י : ירין מ : רעננה
נושא : תקלות במכשיר
תגובה : תמי 4 חברה שמזלזלת בלקחותיה וכדאי שכל הלקוחות יגרמו למחאה ויבטלו את ההסכמים שישי להם עם החברה החברה מחזיקה טכנאים ברמה מקצועית נמוכה כך שלא מסוגלים לטפל ולפתור בעיות והבעיות חוזרות על עצמן
שרות המענה הטלפוני על הפנים היחס שמקבל הלקוח פשוט בושה
בושה שבכלל הם משוויקים את המוצר שלא שווה גרוש
תשובה ע"י : ירין מ : רעננה
נושא : תקלות במכשיר
תגובה : תמי 4 חברה שמזלזלת בלקחותיה וכדאי שכל הלקוחות יגרמו למחאה ויבטלו את ההסכמים שישי להם עם החברה החברה מחזיקה טכנאים ברמה מקצועית נמוכה כך שלא מסוגלים לטפל ולפתור בעיות והבעיות חוזרות על עצמן
שרות המענה הטלפוני על הפנים היחס שמקבל הלקוח פשוט בושה
בושה שבכלל הם משוויקים את המוצר שלא שווה גרוש
תשובה ע"י : אלי מ :
נושא : בושה לך תמי 4
תגובה : ליאת מתמי 4 את אפילו לא מוכורת שם .את כנראה ורטואלית
אין לכם זכות כיום במדינה שלנו לכזו חברה מגעילה עם כזו חזירות למחירים וזלזול בצרכנים
תשובה ע"י : אני מ : מרכז
נושא : תודה למגיבים
תגובה : תודה רבה למגיבים,בדיוק חשבתי לקנות בר של תמי 4.לאחר שקראתי את תגובותכם המביעות חוסר שביעות רצון מהשירות של תמי 4,החלטתי לוותר על הרעיות.תודה רבה!!
תשובה ע"י : לילי דרויש מ : אור יהודה
נושא : שירות תמי 4
תגובה : לפי ניסיוני עד כה השירות של תמי 4 מעולה גם מבחינת זמני הגעת הטכנאי וגם בפתרון הבעיות תפסיקו ללכלך כי בטח יש צד אחר לסיפור ממליצה בחום לרכוש תמי 4
תשובה ע"י : אושר מ : נתניה
נושא : חוסר מקצועיות
תגובה : לפני כשנתיים רכשתי 3 מכשירי תמי 4 משני כרטיסי אשראי שונים (גם עבור חמתי ועבור ההורים שלי
). ביקשתי שמכרטיס אשראי אחד יהיו 36 תשלומים ומהכרטיס השני ללא תשלומים. הנציג עשה שגיאה ושני הכרטיסים חוייבו ב-36 תשלומים. ביקשתי מתמי 4 לשנות את החיוב של הכרטיס השני לתשלום אחד במקום 36. בפועל בוצע בדיוק הפוך!
תמי4 חייבה את הכרטיס הלא נכון בתשלום אחד.
עד היום אני סוחבת תשלומים מיותרים ומעצבנים בכרטיס.
ב-26.12.2012 הזמנתי סנן נורה ומנקה אבנית. במעמד זה עידכנתי את הנציג שהכתובת שונתה. הסנן והנורה נשלחו לכתובת החדשה ואילו המנקה אבנית נשלחה לכתובת הישנה בדואר רשום.
מדובר בחוסר מקצועיות ושירות גרוע ללקוח.
תשובה ע"י : משה מ : ראשון לציון
נושא : מכשיר פרימו תמי 4
תגובה : רכשתי מכשיר לפני כשנה וכל חודשיים נשרפת נורת uv ואין לי מים קרים עד שבאים לתקן אני נשאר בלי מיים קרים שלושה ימים
תשובה ע"י : יעקב מ : זכרון יעקב
נושא : שרות גרוע
תגובה : כל כך נכון אן מילים לזלזול אני מבין אותך עברתי את החוויה השבוע
תשובה ע"י : אורן מ : רמת גן
נושא : תמי 4
תגובה : אני הזמנתי תמי 4 מכשיר הכי חדש איך שהגיע המכשיר המים היו מגעילים אמרו לעשות שטיפות במשל 5 ימים עשינו לא עזר באו והחיליפו אחרי זה פעמיים סנן לא עזר ביקשתי שהנתקו במשך חודשיים מושכים אותי שלחו לי עם שליח פילטר לניקוי אמרו הפעם זה בטוח יעזור אחרי חודשיים של עשרות טלפונים ביקשתי מנהל חזר אחרי 4 ימים אמר אין מה לעשות נעלץ לבטל ומה שגם כל פעם המתקינים היו מגעים היו אומרים שהמים מגעילים במקום היו מנתקים אותי אחרי שבועיים משכו אותי מעל חודשיים שביזבתי כמויות אדירות של מים בגלל השטיפות זה היה מגוחח למסקנתי הרגשתי שאני משלם כסף ושותה מים מהברז
תשובה ע"י : חגית מ : ירושלים
נושא : תמי 4 נזילות
תגובה : אני כל כך מופתעת שאני לא היחידה , נזילות איומות מתמי ארבע, לא באים לתקן למרות פניות חוזרות ונשנות.
שוב ושוב התחייבו שיגיעו טכנאים לא הגיעו. המכשיר יושב סתם על השיש.
תשובה ע"י : אלפי מ : אשקלון
נושא : חרא שירות
תגובה : גם אני קיבלתי חרא שירות מתמי 4 זה מה שמגיע ללקוחות שלהם חושבים שהם קנו את כולם גובים כסף בלי להודיע
תשובה ע"י : אלפי מ : אשקלון
נושא : חרא שירות
תגובה : מה שנכון נכון השירות נהיה כל כך גרוע עד שהם כול יום מנפנפים אותי בשביל 83 שקל שהם גבו מימני אפסים אפילו מנהל שהיה צריך לדבר איתי שכח העיקר כסף לקחו הכי חשוב
תשובה ע"י : אלין מ : באר שבע
נושא : תמי 4
תגובה : מה זאת אומרת מזמינים שירות והטכנאי לא מגיע??
תשובה ע"י : גדעון מ : מודיעין
נושא : שרות גרוע זלזול בלקוח
תגובה : חברת תמי 4 אינה עומדת בהתחייבות ללקוח, חידשתי שירות למרות הסיכום שסוכם לא קימה תמי 4 ההתחייבות ,לא קיבלתי השירות ,כרטיס האשראי חויב למרות של ניתן שירות (עבירה בפני עצמה ) בטלפון הם בלתי ניתנים להשגה ,בפנייה לשרות לקוחות מקבלים מענה אוטומטי שיחזרו תוך שלושה ימי עבודה שזה לא קורה.
רבותי ועל זה אנחנו משלמים כסף?
תשובה ע"י : מחלקה טכנית מ : מעוז הקור בע"מ
נושא : תמי 4 בושה שיש חברה שמזלזלת כל כך בלקוח
תגובה :
תשובה ע"י : א.לברשטיין בע״מ מ : כפר סבא
נושא : שרות תמי4 גרוע מתחת לכל בקורת
תגובה : רציתי לומר שקראתי את כל התגובות וזה מאוד תואם לתלונות שאצלי פשוט מגעיל יודעים למכור וכשצריך שרות אז אין אבא ואמא לא ניתן לדבר עם מנהל רק נותני השרות שלא יכולים מלכתחילה לתת מענה ממש ביזיון ושרות מתחת לכל ביקורת (דרק של חברה) לא ממליץ בכלל חבל על הכסף
תשובה ע"י : אילן מ : גן יבנה
נושא : נזילות מתמי4
תגובה : אנחנו פראירים וממשיכים לשלם להם כל חודש על ביטוח ששווה לתחת,אני מציע קודם כל לבטל את הביטוח, יש מלא טכנאים של מיני בר בגוגל ובמיקרה ויש תקלה הם מגיעים מהיום להיום במכירים סבירים לגמריי.חברת תמי 4 אני מאחל לכם שתפשטו רגל בהקדם האפשר.
תשובה ע"י : מחלקה טכנית מ : מעוז הקור בע"מ
נושא : תמי 4 בושה שיש חברה שמזלזלת כל כך בלקוח
תגובה : מצטערים שאתם חשים עגמת נפש , לעיתים מכשיר עם חוסר מזל ובפרט מכשירים הפועלים עם מים קורה שישנם נזילות. יתכן כי הבעיה נובעת מתקלה בדוד וכאשר יש לחץ קיימת נזילה, במקרים אלו מומלץ להחליף את המתקן. ישנה מערכת מים אחרת של חם/קר מיוצרת בארה״ב ברמה גבוהה וניתן לראותה באתר שלנו להתרשמות.
תשובה ע"י : דרור מ :
נושא : אכן בושה וחרפה
תגובה : מבינה לליבך. מדהים שעברתי אותן חוויות. טכנאי שמגיע לאחר שבוע, מתקן תקלה שחוזרת על עצמה למחרת, ושוב לחכות ימים עד שיגיע טכאי שירות איום ונורא.
ביטלת הסכם עם תמי 4 ועברתי לאלקטרה בר. אולי שם ישתפר המצב
תשובה ע"י : יהושע מנביץ מ : אופקים
נושא : הדס פתרונות סינון
תגובה : החברה מתנערת מהאחריות שלהם לפני חודש וחצי הם החליפו שלושה פילטתרים במיניבר שקניתי מהם והטעם של המים פשוט גרוע הפעם בלי להגיד לי הם נתנו לי מסנן אחר במקום הmicrofilter אני אמרתי להם באותו יום שאין לפילטר הזה תו תקן הם אמרו לי לחכות בינתיים הטעם נהיה גרוע עוד יותר והדס פתרונות רוצים שאני אשלם על טכנאי מי צודק אני או הדס פתרונות ?
תשובה ע"י : חיים מ : גן יבנה
נושא : שירות לקוי - וזלזול בלקוח
תגובה : בשבוע שעבר 26 או 27 לאוגוסט המכשיר תמי 4 התקלקל, התקשרתי לשירות לקוחות, ושם קבעו לי תור לטכנאי שיגיע אלי היום 1.9.2014 בין השעות 07:30 ועד 09:30.
מכאן, לקחתי חופשה חצי יום והמתנתי בקוצר רוח לטכנאי שהיה אמור להתקשר 20 דקות לפני בואו, אך לצערי המתנתי עד 09:45 והטכנאי לא הגיע...
בשעה 09:55 התקשר הטכנאי והודיע שהוא נמצא בפתח ביתי, מכאן שאלתי מדוע לא הגיע בזמן, מדוע לא התקשר,.. ובתשובה מסר כי התקשר למספר אחר והודיע שהוא לא מאחר... איזה מספר טלפון שאלתי.. ולמה עכשיו כן הוא התקשר אלי לנייד ולמספר הנכון, ולצערי לא הייתה תשובה... שכן הוא מסר כי בעוד כשעתיים ובאזור שעה 12:00 יגיע לתת שירות...
במקביל התקשרתי פעמיים לשירות לקוחות ולנתי בפניהם על הנזק שנגרם לי, כל טענותיי לאנשי השירות העלו חרס תוך שהם מנסים לקבוע לי מועד אחר שלא התאים לי מכוון שמחר בבוקר אני טס לחו"ל.

נחזור לטכנאי מר קדוש, כל הבטחותיו להגיע בשעות הקרובות לא צלחו, לא דובים ולא יער, האיש שירות לא התקשר, וגם לא ענה לטלפון, ולאחר מספר ניסיונות הצלחתי לדבר איתו כשהוא מבטיח כי עד 15:00 הוא יגיע... משלא הגיע שוב נסתי להתקשר ללא הצלחה.. כאשר הוא שולח לי מסרון שהוא בפגישה.
שכן שלחתי מסרון לטכנאי כי תעלוליו ותעלולי אנשי השירות בתמי 4 יגיעו לאוזניהם של ההנהלה הבכירה שכן אני מתכוון לתבוע אותם על הפסד יום עבודה, עוגמת נפש, צער וכיוצ"ב.

מכאן אני נדרש להדגיש - כי רמת השירות של תמי 4 מתחת לכל ביקורת שכן גם ההמתנה בטלפון למענה של אנשי השירות אורכת יותר מ 20 דקות - זה מאוד מייאש ומאכזב נורא.

לסיום, אבקש בדיקתכם בקפידה רבה מול הטכנאי מר קדוש בפון 052-5719428 תוך קבלת תשובות ברורות למחדל מולי שכן אני בטוח ומשוכנע שיש עוד רבים אחרים שחווים את מה שחוויתי- שכן אין להם את הזמן להתלונן...
תשובה ע"י : משה דיין מ : נתיבות
נושא : תמי 4 בבלבר
תגובה : שרות על הפנים מכשיר על הפנים ממש מאוכזב
תשובה ע"י : משה דיין מ : נתיבות
נושא : תמי 4
תגובה : לא ממליץ על המכשיר ועל החברה שרות על הפנים מיתנערים מהלקוח טכנאים לא מקצוענים כל תקלה צריכים להיתקשר לעוד עשר טכנאים לא מיתמצאים ביכלל
תשובה ע"י : טל מ : תל אביב
נושא : חוצפה של שירות תמי 4
תגובה : התקשרתי ביום ראשון (אתמול) לזמן טכנאי למכשיר שמתקלקל כבר מספר פעמיים.. ענתה לי בחורה בשם מיכל שהזמינה לי טכנאי למחר בשעה 13-15. כמובן שהטכנאי לא הגיע והתקשרתי ב15:01. ענתה לי אביגיל שאמרה שהקריאה לא נקלטה במערכת בטעות שלהם. היא תזמן לי טכנאי ליום רביעי. חוצפה! לא לוקחים אחריות על הטעות שלהם!!! אני מנהל עסק והיום הוא יום חמסין כ- 40 מעלות ואין לי להגיש מים ולא קפה ללקוחותיי. כשביקשתי לדבר עם מנהל, היא טענה שמנהל יחזור אליי תוך 24 שעות. ואני אומר.. חוצפה ששיש חברה כזו שלא מוכנה לקחת אחריות על הפאשלה שלה.

מתנערים מאחריות ונותנים לי תשובות של פוליטיקאים.

"ננסה לזרז את הטיפול למחר.." מי קונה ומשלם על בקבוקי מים ולא יכול לשרת את לקוחותיו כמו שצריך בגלל הפשלה שלכם! תמי 4..

חוצפה שאין כדוגמתה. מבייש לקרוא את כל התלונות ולהוסיף עוד תלונה שנכוותה ממנה.
תשובה ע"י : עמי מ : ראשון לציון
נושא : זלזלת
תגובה : הבלגן ששורה אצלכם מראה עד כמה אינכם ראויים להתקיים. הגיע הזמן שכל מנוייכם שתלונות להם בגין חוסר יחס ראוי, יתנתקו מבור השרצים העולבים בלקוחות המשלמים ממיטב כספם עבור שירות שאינם מקבלים. נראה שאינכם מבינים שאינכם עושים שום טובה לאף מנוי, אנחנו קונים את השירות בכסף והוא מגיע לנו מתוקף זה. בושו והכלמו.
תשובה ע"י : מחלקה טכנית מ : מעוז הקור בע"מ
נושא : תמי 4 בושה שיש חברה שמזלזלת כל כך בלקוח
תגובה :
- הוסף תגובה -
2 הודעות קודמות :
- לא ממליץ בכלל תמי 4 שרות ויחס אין מה לדבר
- מתקן מים חמים קרים שמותקן מתחת לשיש
2 הודעות הבאות :
- פילטר רשת לקומקום חשמלי KN-868A KENNEDY
- מתקן ליצור מים מהאוויר
הודעות נוספות בנושא :
- מחפש חיישן טמפרטורה לבר מים Eneral Bar
- טיהור מים
- מה אתם אומרים על מערכת הטיהור התלת שלבית
- חוות דעת על מכשיר
- תמי 4 בושה של שירות
קישורים - פורומים מוצרי חשמל
פורום מוצרי חשמל - כללי
פורום מוצרי חשמל תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא מוצרי חשמל.
פורום מוצרי חשמל.
פורום מכונות כביסה
פורום מכונות כביסה תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא מכונות כביסה.
פורום מכונות כביסה.
פורום מייבשי כביסה
פורום מייבשי כביסה תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא מייבשי כביסה.
פורום מייבשי כביסה.
פורום מדיחי כלים
פורום מדיח כלים תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא מדיחי כלים.
פורום מדיחי כלים.
פורום תנורים
פורום תנור תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא תנורים.
פורום תנורים.
פורום מקררים
פורום מקררים תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא מקררים.
פורום מקררים.
פורום כיריים
פורום כיריים תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא כיריים.
פורום כיריים.
פורום מיקרוגל
פורום מיקרוגל תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא מיקרוגלים.
פורום מיקרוגלים.
פורום קולטי אדים
פורום קולט אדים תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא קולטי אדים.
פורום קולטי אדים.
פורום טוחני אשפה
פורום טוחן אשפה תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא טוחני אשפה.
פורום טוחני אשפה.
פורום פילטרים מטהרי מים
פורום פילטר מטהר מים תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא פילטרים מטהרי מים.
פורום פילטרים מטהרי מים.

פרופיל חברה פרופיל חברה - מעוז הקור בע"מ
חנות מוצרי חשמל מעוז הקור בע"מ הוקמה בשנת 1989 ונמצאת בבעלותו ובניהולו של מר בני בכר, מנכ"ל החברה.
חברת מוצרי חשמל מעוז הקור בע"מ נותנת שירות תיקון מורשה מורשה לחברות מוצרי חשמל ביתיים. כגון מכונות כביסה, מקררים, מייבשי כביסה, תנורים, מדיחי כלים, קולטי אדים, מכונות קפה ו- כיריים, וכמו-כן מספקת שירות מורשה לחברות קנדי, אמישראגז - אמישראגז, קופרבוש, ניגא, שולטס, ג'נרל אלקטריק, פוסטר, באייר דה-וינצ'י.
לאזור קנדי לחץ כאן - קנדי. לאזור פוסטר לחץ כאן - פוסטר או ניגא - ניגא. לאזור קופרבוש לחץ כאן - קופרבוש. לאזור שולטס לחץ כאן - שולטס.לאזור סול לחץ כאן - סול.
לקריאה על אודות מעוז הקור בע"מ לחץ כאן - אודות מעוז הקור בע"מ.
מבין כל חנויות למוצרי חשמל מעוז הקור בע"מ היחידה שמבטיחה שירות, הדרכה, אחריות, והובלה חינם על כל מוצר הרכש באתר.
אם הגעתם לאתר ממנוע חיפוש כלשהו סימן שעבודה קידום אתרים טובה נעשתה עליו. לקריאת מורחבת על קידום אתרים לחץ על הקישור.
מפת אתר מפת אתר - מעוז הקור בע"מ
קטלוג מוצרי חשמל ביתיים למטבח קטלוג חברות פורומים עיקריים הסכמי שירות מעוז הקור בשבילך
מוצרים נלווים
מכונות כביסה
מייבשי כביסה
קולטי אדים
מדיחי כלים
טוחן אשפה
מטהרי מים
מקררים
תנורים
כיריים
ברזים
אמישראגז
קופרבוש
שולטס
פוסטר
קנדי
סול
פורום מכונות כביסה
פורום מייבשי כביסה
פורום מדיחי כלים
פורום טוחן אשפה
פורום מקררים
מכונת כביסה
מייבש כביסה
קולט אדים
מדיח כלים
מקרר
תנור
מפת מוצרי חשמל
הזמנת שירות
מפת אתר
אודותינו
שירות תיקון למוצרים : מקררים | מכונות כביסה | מדיחי כלים | קולטי אדים | מייבשי כביסה | מיקרוגלים | תנורים | כיריים.
** כל תמונות המוצרים באתר הינם להמחשה בלבד. אין להעתיק טקסטים ותמונות מאתר זה

חלוצי התעשייה 97, חיפה ת.ד. 10167
טל: 1-700-506526 / 1-700-506001 פקס: 04-8405545 / 04-8422731
האתר נבנה ע"י לישר בכר (lishar(at)maozakor.co.il) | מעוז הקור בע"מ© 1990 - 2011 | תנאי שימוש ותקנון | מאמרים | מאמרים מובילים | מבצעים מוצרי חשמל
רדיו
חברות מוצרי חשמל
קופרבוש
שולטס
פוסטר
קנדי
אמישראגז
ניגא - טוחני אשפה
סול - חדש !!!
קטלוג מוצרים
קטלוג כל המוצרים
מכונות כביסה
מייבשי כביסה
טוחני אשפה
קולטי אדים
מדיחי כלים
מטהרי מים
מקררים
מנגלים
תנורים
כיריים
מיקרוגלים
פילטרים מטהרי מים
פורומים באתר
פורום מוצרים למטבח
פורום מכונות כביסה
פורום מייבשי כביסה
פורום טוחני אשפה
פורום מדיחי כלים
פורום קולטי אדים
פורום מקררים
פורום תנורים
פורום כיריים
פורום פילטרים
שירות תיקון מכשירים
תיקון מוצרי חשמל
תיקון מכונות כביסה
תיקון מייבשי כביסה
תיקון מכונת קפה
תיקון מדיחי כלים
תיקון קולט אדים
תיקון מיקרוגל
תיקון מקררים
תיקון תנורים
תיקון מקפיא
תיקון כיריים
חיפוש מוצרי חשמל

מוצרי חשמל ביתיים למטבח