מוצרי חשמל קטלוג מוצרי חשמל : קטלוג מוצרי חשמל · מכונת כביסה · מדיח כלים · מייבש כביסה · טוחן אשפה · קולט אדים · מטהרי מים · מקרר · כיריים · תנור · מיקרוגל · פילטר · הוראות הפעלה
מוצרי חשמל מעוז הקור בע"מ - שירות תיקון ושיווק מוצרים למטבח אנחנו כאן לשירותך ...
על מה ברצונך לדעת ?

המקרר הלא תקין - מהם הזכויות שלי ?
פורום מוצרי חשמל של אתר מעוז הקור בע"מ

קטלוג מוצרי חשמל
מעוז הקור בע"מ מעוז הקור
מכונות כביסה / מייבשים / מדיחי כלים / תנורים / כיריים / מקררים קטלוג מוצרים
מוצרי חשמל ביתיים המוצרים של בני!
דרושים טכנאי שירות דרושים
צור קשר צור קשר
פורום גולשים טכנאים פורום גולשים
הזמנת שירות הזמן שירות
הוראות הפעלה
הוראות הפעלה
דף הבית
המקרר הלא תקין - מהם הזכויות שלי ? טל להזמנות או בירורים : 1-700-506001
דף הבית > פורום מוצרי חשמל > מקרר > המקרר הלא תקין - מהם הזכויות שלי ?
 
שם : m מקום מגורים : m תאריך ושעה : 31/05/10 - 13:12:00
נושא : המקרר הלא תקין - מהם הזכויות שלי ?
תגובה : שלום,
קנינו מקרר חדש שהביאו עם מגירות סדוקות, ואין לו זרימת אויר בתא ראשי. כלומר - מדפים תחתונים מקפיאים הכל למצב של קרח, עליונים - 14 מעלות.
עדיין בתהליך של תיקונים (חודשיים אחרי קניה!). מהם הזכויות שלי ?
האם אני יכולה\צריכה לתבוע אותם גם על עוגמת נפש, איבוד כספי (אוכל שנזרק, איבוד ימי עבודה, מסעדות מיותרות) וסיכון חיי אדם (יש חולה סוכרת במשפחה, המחוייב בזריקות אינסולין - זרקנו כמה קופסאות, וגם לא היה אוכל זמין בגלל הקפאה, ונסענו לקנות אינסולין חדש במצב של חירום)?
- הוסף תגובה - | חזור למעלה
 
תשובה ע"י : מחלקה טכנית מ : מעוז הקור בע"מ
נושא : המקרר הלא תקין - מהם הזכויות שלי ?
תגובה : מוצרי חשמל מכל סוג עלולים לעיתים להתקלקל. הזמן מיום התקלה ועד להבאת המוצר בחזרה לתקינות הוא הזמן בו לא ניתן להשתמש במוצר. לצערנו לא ניתן לצפות תקלות מראש ועל כן במקרים כאלו לעיתים יש צורך לזרוק אוכל שהתקלקל וכד'.
רוב תחנות השירות מנסות להתחשב היום בזמן העבודה של הלקוח ולתאם לו מועדים שיהיו נוחים לו יותר וברוב המקרים אף מציעים ללקוח קבלת התראה טלפונית לפני הגעת הטכנאי כך שבאפשרותו לצאת מהעבודה רק ברגע שהוא מקבל הודעה כי הטכנאי בדרך לביתו ובכך הוא חוסך את הצורך לקחת יום חופש מלא.
יחד עם זאת יש לקחת בחשבון כי תחנות השירות עובדות על-פי סדר עבודה המתחשב בגורמים נוספים ובלקוחות נוספים ועל כן לא ניתן לענות על כל צרכיו של כל לקוח אלא להתחשב ככל שניתן.
תשובה ע"י : מ מ : מ
נושא : מקרר של westinghouse
תגובה : כמעט 3 חודשים אחרי קניה, אחרי החלפת חלקים במקרר - הוא עדיין מקפיא כל הירקות. החלב הוא כבר לא מקפיא, אלא מחמיץ. פעלנו לפי הוראות של היבואן, ספגנו כמה ביקורים של הטכנאים. זרקנו המון אוכל מקולקל לפח. ועדיין חולה סוכרת במשפחה נמצא בסיכון חיים כי אין דרך לדעת האם אינסולין שוב יתקלקל והאם יהיה לו אוכל זמין במקרה הצורך. החברה לא מחזירה טלפונים, אלא רק מבטיחה. פניתי למחסני חשמל שדרכם קנינו את המקרר - הם גם מנסים לקבל תשובה מהיבואן ולפי מה שנראה גם הם מתקשים בזאת. מחפשת מישהו שגם נתקל בבעיה זאת עם מקררי של westinghouse. דגם שקנינו HBE5100.

חושבת האם לתבוע אותם על האוכל שזרקנו, על התרופות חדשות שנאלצנו לרכוש, או כל גלוקוגל שנצרך במקום האוכל, ועל מפגע בריאותי שספג חולה סוכרת (ניתן לראות בתוצאת בדיקת דם!)

נואשת וזקוקה לעצה.
ולתגובה קודמת - עבר מספיק זמן כדאי לתקן את המקרר ! והפעם לא אסכים אפילו אם ירצו להחליפו - השירות בחברה על הפנים - לא רוצה לראות אותם, לא רוצה לשמוע מהם. רוצה רק מקרר תקין והפעם של חברה אחרת, ושחולה שלנו ישרוד את הזוועה הזאת.
תשובה ע"י : מחלקה טכנית מ : מעוז הקור בע"מ
נושא : המקרר הלא תקין - מהם הזכויות שלי ?
תגובה : אני מיעץ לך לפנות ישירות ליבואן ואני משוכנע שהוא יעזור.
תשובה ע"י : מ מ : מ
נושא : היבואן לא מגיב
תגובה : היבואן לא מגיב, לא מחזיר טלפונים, אלא מבטיח לשלוח מתישהו טכנאי. קיבלתי עצה להיעזר בטכנאי עצמאי, שיבדוק מה לא בסדר במקרר ויוכל לתת הצהרה מקצועית תקפה לבית משפט. אם יצליח לתקן מקרר באותה הזדמנות - נשמח מאוד. נשמח להמלצה וגם לערכה כמה זה אמור לעלות לנו.
תשובה ע"י : מ מ : מ
נושא : הנושא טופל
תגובה : אחרי שגם מחסני חשמל לא קיבלו תגובה הולמת מהחברה, הם זיכו אותנו בסכום הקניה וכבר רכשנו מקרר אחר באותו זיכוי. הם גם הורידו כל מקררי של החברה ההיא מהמדף. הפעם רכשנו מקרר פחות נוח ופחות יפה, אבל של חברה מוכרת ומומלצת בארץ. מקווה שבזה מסתיים הסיפור של המקרר שמקפיא במקום לקרר...
תשובה ע"י : מ מ :
נושא : עברה כמעט שנה..
תגובה : עברה כמעט שנה מהסיוט שספגנו משירות של ה-westinghouse. המקרר של חברה אחרת עומד אצלנו ועובד מצויין. אך יש גם עדכון יותר עצוב - כשכל הסיפור הנ"ל התרחש פנינו גם לאגודה לזכויות הצרכן מספר פעמים, וכשהכל תם עדכנו כי חנות טיפלה בתלונתינו. הם חזרו עלי באמצע-סוף קיץ (כבר לא זוכרת) כשביקשו יותר פרטים עבור מכתב אזהרה שהם ישלחו. הבנתי שעו"ד העובדים שם הם מתנדבים, אבל הם לא בודקים תלונות בהגעתם ? ולא בודקים הודעות ועדכונים שהושארו במערכת ? ודרך אגב, היבואן לא חזר עלינו, לא עם בירור ולא עם התנצלות. תבדקו יבואנים לפני המוצר וראו הוזהרתם. חג שמח.
- הוסף תגובה -
2 הודעות קודמות :
- המקרר עושה קרח
- תקן טמפרטורה במקרר
2 הודעות הבאות :
- סידור מקרר סמסונג 3 דלתות 800 ליטר לשבת
- מקרר שהפסיק לעבוד
הודעות נוספות בנושא :
- מקרר סמסונג מקפיא ירקות ופירות
- מקרר אמנה 3 דלתות
- מקרר אמקור 1600-פירוק סבכה אחורית
- מקרר רועש
- גומיות לדלת מקרר LG
קישורים - פורומים מוצרי חשמל
פורום מוצרי חשמל - כללי
פורום מוצרי חשמל תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא מוצרי חשמל.
פורום מוצרי חשמל.
פורום מכונות כביסה
פורום מכונות כביסה תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא מכונות כביסה.
פורום מכונות כביסה.
פורום מייבשי כביסה
פורום מייבשי כביסה תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא מייבשי כביסה.
פורום מייבשי כביסה.
פורום מדיחי כלים
פורום מדיח כלים תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא מדיחי כלים.
פורום מדיחי כלים.
פורום תנורים
פורום תנור תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא תנורים.
פורום תנורים.
פורום מקררים
פורום מקררים תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא מקררים.
פורום מקררים.
פורום כיריים
פורום כיריים תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא כיריים.
פורום כיריים.
פורום מיקרוגל
פורום מיקרוגל תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא מיקרוגלים.
פורום מיקרוגלים.
פורום קולטי אדים
פורום קולט אדים תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא קולטי אדים.
פורום קולטי אדים.
פורום טוחני אשפה
פורום טוחן אשפה תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא טוחני אשפה.
פורום טוחני אשפה.
פורום פילטרים מטהרי מים
פורום פילטר מטהר מים תגובות הגולשים על שירות, תיקון, רכישה ו-טיפים בנושא פילטרים מטהרי מים.
פורום פילטרים מטהרי מים.

פרופיל חברה פרופיל חברה - מעוז הקור בע"מ
חנות מוצרי חשמל מעוז הקור בע"מ הוקמה בשנת 1989 ונמצאת בבעלותו ובניהולו של מר בני בכר, מנכ"ל החברה.
חברת מוצרי חשמל מעוז הקור בע"מ נותנת שירות תיקון מורשה מורשה לחברות מוצרי חשמל ביתיים. כגון מכונות כביסה, מקררים, מייבשי כביסה, תנורים, מדיחי כלים, קולטי אדים, מכונות קפה ו- כיריים, וכמו-כן מספקת שירות מורשה לחברות קנדי, אמישראגז - אמישראגז, קופרבוש, ניגא, שולטס, ג'נרל אלקטריק, פוסטר, באייר דה-וינצ'י.
לאזור קנדי לחץ כאן - קנדי. לאזור פוסטר לחץ כאן - פוסטר או ניגא - ניגא. לאזור קופרבוש לחץ כאן - קופרבוש. לאזור שולטס לחץ כאן - שולטס.לאזור סול לחץ כאן - סול.
לקריאה על אודות מעוז הקור בע"מ לחץ כאן - אודות מעוז הקור בע"מ.
מבין כל חנויות למוצרי חשמל מעוז הקור בע"מ היחידה שמבטיחה שירות, הדרכה, אחריות, והובלה חינם על כל מוצר הרכש באתר.
אם הגעתם לאתר ממנוע חיפוש כלשהו סימן שעבודה קידום אתרים טובה נעשתה עליו. לקריאת מורחבת על קידום אתרים לחץ על הקישור.
מפת אתר מפת אתר - מעוז הקור בע"מ
קטלוג מוצרי חשמל ביתיים למטבח קטלוג חברות פורומים עיקריים הסכמי שירות מעוז הקור בשבילך
מוצרים נלווים
מכונות כביסה
מייבשי כביסה
קולטי אדים
מדיחי כלים
טוחן אשפה
מטהרי מים
מקררים
תנורים
כיריים
ברזים
אמישראגז
קופרבוש
שולטס
פוסטר
קנדי
סול
פורום מכונות כביסה
פורום מייבשי כביסה
פורום מדיחי כלים
פורום טוחן אשפה
פורום מקררים
מכונת כביסה
מייבש כביסה
קולט אדים
מדיח כלים
מקרר
תנור
מפת מוצרי חשמל
הזמנת שירות
מפת אתר
אודותינו
שירות תיקון למוצרים : מקררים | מכונות כביסה | מדיחי כלים | קולטי אדים | מייבשי כביסה | מיקרוגלים | תנורים | כיריים.
** כל תמונות המוצרים באתר הינם להמחשה בלבד. אין להעתיק טקסטים ותמונות מאתר זה

חלוצי התעשייה 97, חיפה ת.ד. 10167
טל: 1-700-506526 / 1-700-506001 פקס: 04-8405545 / 04-8422731
האתר נבנה ע"י לישר בכר (lishar(at)maozakor.co.il) | מעוז הקור בע"מ© 1990 - 2011 | תנאי שימוש ותקנון | מאמרים | מאמרים מובילים | מבצעים מוצרי חשמל
רדיו
חברות מוצרי חשמל
קופרבוש
שולטס
פוסטר
קנדי
אמישראגז
ניגא - טוחני אשפה
סול - חדש !!!
קטלוג מוצרים
קטלוג כל המוצרים
מכונות כביסה
מייבשי כביסה
טוחני אשפה
קולטי אדים
מדיחי כלים
מטהרי מים
מקררים
מנגלים
תנורים
כיריים
מיקרוגלים
פילטרים מטהרי מים
פורומים באתר
פורום מוצרים למטבח
פורום מכונות כביסה
פורום מייבשי כביסה
פורום טוחני אשפה
פורום מדיחי כלים
פורום קולטי אדים
פורום מקררים
פורום תנורים
פורום כיריים
פורום פילטרים
שירות תיקון מכשירים
תיקון מוצרי חשמל
תיקון מכונות כביסה
תיקון מייבשי כביסה
תיקון מכונת קפה
תיקון מדיחי כלים
תיקון קולט אדים
תיקון מיקרוגל
תיקון מקררים
תיקון תנורים
תיקון מקפיא
תיקון כיריים
חיפוש מוצרי חשמל

מוצרי חשמל ביתיים למטבח